Libro de Reclamaciones Digital

1. Datos del Proveedor

Razón Social: RUC: Dirección: Teléfono: Correo:

2. Identificación del Consumidor

Nombre completo*: Tipo de documento*: DNI Carné de Extranjería Pasaporte RUC N.º documento*:

Domicilio*: Distrito / Región*:

Teléfono*: Correo electrónico*:

¿Menor de edad? No Sí (adjuntar datos del apoderado)

3. Identificación del Bien Contratado

Tipo*: Producto Servicio Descripción*: Monto reclamado (S/):

4. Detalle de Reclamo / Queja

Reclamo Queja

Descripción*: Pedido del consumidor*:

5. Adjuntar Evidencia (opcional)

Archivo (JPG, PNG, PDF máx. 5 MB):

6. Declaración

Declaro que la información proporcionada es veraz y autorizo el tratamiento de mis datos personales según la Política de Privacidad. Acepto que la empresa atenderá mi reclamo/queja conforme al D.S. 011‑2011‑PCM y dentro del plazo legal. La respuesta se remitirá en un plazo máximo de 30 días calendario, prorrogables una sola vez por igual periodo con aviso previo.

Enviar Reclamo / Queja

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