TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Ladder Perú SAC
RUC: 20608967720
Correo de contacto: ventas@ladderperusac.com
Dirección: Cercado de Lima, Lima – Perú
Sitio web: www.ladderperusac.com
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El acceso y uso del sitio web www.ladderperusac.com implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos no utilizar este sitio.
2. SOBRE NOSOTROS
Ladder Perú SAC es una empresa dedicada a la comercialización de escaleras industriales fabricadas en aluminio, fibra de vidrio, madera, metal y acero, dirigidas a clientes a nivel nacional, tanto en el ámbito industrial como doméstico.
3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los productos exhibidos en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad de stock. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso. En caso de no contar con disponibilidad, el cliente será notificado y podrá optar por el cambio, reembolso o esperar a la reposición.
4. PRECIOS
Todos los precios están expresados en nuevos soles (S/.) e incluyen IGV, salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, aunque se respetará el precio pactado al momento de la confirmación del pedido.
5. FORMAS DE PAGO
Los pagos pueden realizarse mediante:
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Transferencia bancaria
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Yape / Plin
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Otros métodos seguros habilitados en el sitio web
6. ENVÍOS Y COBERTURA
Realizamos envíos a todo el Perú mediante las empresas de transporte Marvisur y Shalom.
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Envíos a Lima Metropolitana: tarifa fija de S/ 30.00
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Envíos a provincias: el costo varía según destino y es asumido por el cliente. Se coordina el envío con la empresa transportista seleccionada.
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Los plazos de entrega varían de acuerdo a la ubicación del cliente y disponibilidad del producto.
7. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
El cliente puede solicitar cambios o devoluciones dentro de los 7 días calendario luego de la recepción del producto, siempre que:
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El producto no haya sido usado ni instalado
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Se conserve en su empaque original
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No presente daños, rayones ni alteraciones
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Se presente la boleta o factura de compra
No se aceptan devoluciones de productos con señales de uso o instalación. El costo de envío por devoluciones corre por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error por parte de la empresa.
8. GARANTÍA
Todos los productos cuentan con garantía por defectos de fábrica, no cubriendo daños causados por mal uso, golpes, exposición a condiciones no recomendadas o modificaciones del producto.
9. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales proporcionados por el usuario serán tratados de forma confidencial y utilizados exclusivamente para fines comerciales y logísticos relacionados con Ladder Perú SAC, conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, descripciones) es propiedad de Ladder Perú SAC y está protegido por las leyes de derechos de autor. Está prohibida su reproducción o uso sin autorización previa.
11. CONTACTO
Para consultas, reclamos o coordinación de pedidos, puede comunicarse con nosotros vía:
Correo: ventas@ladderperusac.com
Web: www.ladderperusac.com
Dirección: Cercado de Lima – Lima, Perú
12. MODIFICACIONES
Ladder Perú SAC se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se aplicarán a partir de su publicación en el sitio web.